Jak efektivně pracovat s marketingovými náklady e-shopu?

Otázka, kterou by si měl položit každý majitel e-shopu. Na jedné straně stojí tržby e-shopu, na druhé straně jsou investice do reklamy. Marketingové aktivity budou ziskové, pokud dokáží vygenerovat násobně vyšší tržby. Úspěšnost posuzujeme jako podíl nákladů na obratu (PNO) nebo pouze obráceně spočítané jako návratnost investice do reklamy (ROAS).

Mezi nejběžnější reklamní platformy na českém trhu patří Google, Meta Ads, Sklik, Zboží, Heureka, Biano, Favi a další. Tyto zdroje přináší návštěvnost a generují objednávky, což můžeme snadno vidět v rozhraní Google Analytics 4, ale jak sledovat jejich návratnost? Můžeme postupně procházet systémy nebo si vše sepsat do tabulky a manuálně doplňovat, ale existuje elegantnější řešení.

Google Analytics 4 obsahuje funkci Import dat z externích systémů. S jeho pomocí lze dohrávat dodatečná data, v našem případě údaje o nákladech. Data lze importovat manuálně nebo automaticky.

Jak na manuální import dat do Google Analytics 4

Pro úspěšný import jsou potřebné správně nastavené UTM parametry (source, medium, campaign, id) v reklamních systémech a datový zdroj ve formátu .CSV.

Příprava dat: Připravte data obsahující údaje o nákladech, proklicích, zobrazení, datum, název kampaně, zdroj a médium.
Vytvoření souboru: Uložte data do CSV souboru, který bude obsahovat všechny potřebné sloupce.
Nastavení importu:
- Přihlaste se do svého účtu Google Analytics 4.
- Přejděte do administrace a vyberte Import dat (Data import).
- Vytvořte nový Datový zdroj (Create data source) a vyberte Údaje o nákladech (Cost data).
- Nahrajte připravený soubor, definujte jednotlivé sloupce a uložte.

Zde je popsáno v oficiální >dokumentaci<.

Po úspěšném importu se v přehledech v části Životní cyklus, v sekci Akvizice, zobrazí nový report Non Google Náklady, kde uvidíte náklady, prokliky a zobrazení u importovaných dat, a samozřejmě návratnost tedy podíl obratu vůči nákladům.

Automatizace s nástrojem GA Porter

Import nákladů má největší vypovídající hodnotu, pokud jsou data aktuální. Manuálně nahrávané CSV můžete aktualizovat a opakovaně nahrávat, nebo můžete využít nástroj GA Porter, který se o vše postará za vás. Stačí jednou nastavit a následně se data automaticky každý den stahují z reklamních platforem a nahrávají do GA4.

Výhody GA Porter:

Automatizace importu dat: Ušetříte čas díky automatizovanému nahrávání dat z různých reklamních kanálů.
Podpora různých reklamních systémů: Můžete snadno importovat data z různých reklamních platforem jako Meta Ads, Microsoft Ads, Sklik.cz, a další.
Jednoduchá konfigurace: Uživatelsky přívětivé rozhraní vám umožní snadno nastavit a spravovat vaše importy.

Nástroj si můžete bezplatně vyzkoušet po dobu 30 dnů, během kterých vám podpora pomůže s nastavením. Zaregistrovat se můžete >zde<.